अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
:topics, भुगतान, डिलीवरी और रिफंड से जुड़े जवाब।
सामान्य
क्या यह सरकारी वेबसाइट है?
नहीं। MySewaPortal एक निजी सूचना सेवा है, जिसे MySewaPortal चलाती है। हम परिवहन मंत्रालय, परिवहन पोर्टल, किसी आरटीओ या किसी अन्य सरकारी संस्था से संबद्ध नहीं हैं। जानकारी अधिकृत थर्ड-पार्टी डेटा प्रदाताओं से आती है।
क्या आप आरसी, ड्राइविंग लाइसेंस या कोई सरकारी दस्तावेज़ देते हैं?
नहीं। हम केवल संदर्भ के लिए जानकारी स्क्रीन पर दिखाते हैं। हम कोई सरकारी दस्तावेज़, प्रमाणपत्र या उसकी प्रति जारी नहीं करते, न बेचते हैं, न भेजते हैं। आधिकारिक रिकॉर्ड सरकार की अपनी सेवाओं, जैसे परिवहन, mParivahan और DigiLocker पर मुफ्त उपलब्ध हैं।
भुगतान के बाद रिकॉर्ड न मिले तो?
यदि भुगतान के बाद रिकॉर्ड नहीं मिलता, तो पूरी राशि आपके MySewaPortal वॉलेट में जमा कर दी जाती है। उसी मोबाइल नंबर से लॉगिन करके अगली बार उपयोग करें।
भुगतान के कौन-से तरीके स्वीकार हैं?
UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग और लोकप्रिय वॉलेट, हमारे सुरक्षित पेमेंट पार्टनर के ज़रिए।
क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?
हाँ। जानकारी एन्क्रिप्ट करके रखी जाती है, नतीजों के लिंक अपने-आप समाप्त हो जाते हैं, और आप कभी भी अपनी निजी जानकारी हटाने के लिए कह सकते हैं। हमारी गोपनीयता नीति देखें।
सरकारी वेबसाइट मुफ्त हैं, तो MySewaPortal क्यों?
आप उनका उपयोग कर सकते हैं, वे मुफ्त हैं। यहाँ लगभग एक मिनट में पूरी जानकारी एक ही स्क्रीन पर मिलती है, जो आपके WhatsApp और ईमेल पर भी भेजी जाती है, और भुगतान के बाद रिकॉर्ड न मिले तो पूरी राशि आपके वॉलेट में जमा हो जाती है।
वाहन विवरण
वाहन नंबर से कौन-सी जानकारी मिलती है?
पंजीकरण तिथि और स्थिति, पंजीकरण प्राधिकरण, वाहन श्रेणी, निर्माता, मॉडल और ईंधन प्रकार, बीमा, पीयूसी, फिटनेस और रोड टैक्स की वैधता, और फाइनेंस, परमिट व ब्लैकलिस्ट स्थिति। मुफ्त प्रीव्यू में कुछ जानकारी छिपी रहती है।
वाहन नंबर किस तरह डालें?
बिना स्पेस या डैश के डालें, जैसे MH12AB1234 या 22BH1234AB। छोटे अक्षर भी चलेंगे।
क्या प्रीव्यू मुफ्त है?
हाँ। अपना मोबाइल नंबर सत्यापित करने के बाद आपको मुफ्त प्रीव्यू मिलता है, जिसमें कुछ जानकारी छिपी रहती है। भुगतान केवल तभी करें जब आपको पूरी जानकारी चाहिए।
क्या मुझे आरसी या उसकी प्रति मिलती है?
नहीं। आपको संदर्भ के लिए वाहन की जानकारी स्क्रीन पर मिलती है, पंजीकरण प्रमाणपत्र या उसकी प्रति नहीं। आधिकारिक उपयोग के लिए अपने आरटीओ की जारी आरसी, या DigiLocker या mParivahan वाली आरसी इस्तेमाल करें, जो मुफ्त है।
क्या वाहन नंबर से बीमा और पीयूसी की वैधता देख सकते हैं?
हाँ। वाहन नंबर डालें: मुफ्त प्रीव्यू में पंजीकरण की स्थिति, आरटीओ और मॉडल दिखते हैं, और पूरी जानकारी में बीमा, पीयूसी, फिटनेस और रोड टैक्स की वैधता की तिथियाँ होती हैं।
क्या यह हर राज्य के वाहनों के लिए काम करता है?
हाँ। किसी भी भारतीय रजिस्ट्रेशन नंबर से देखें, चाहे दिल्ली (DL), उत्तर प्रदेश (UP), हरियाणा (HR), महाराष्ट्र (MH) या कोई और राज्य हो, और BH-सीरीज़ नंबर भी। भुगतान के बाद रिकॉर्ड न मिले तो पूरी राशि आपके वॉलेट में जमा हो जाती है।
लाइसेंस विवरण
ड्राइविंग लाइसेंस की जानकारी देखने के लिए क्या चाहिए?
ड्राइविंग लाइसेंस नंबर, लाइसेंस पर लिखी जन्मतिथि, और एक बार के कोड से सत्यापन के लिए आपका मोबाइल नंबर।
क्या मुझे ड्राइविंग लाइसेंस या उसकी प्रति मिलती है?
नहीं। आपको संदर्भ के लिए लाइसेंस की जानकारी स्क्रीन पर मिलती है, लाइसेंस या उसकी प्रति नहीं। आधिकारिक उपयोग के लिए अपना लाइसेंस कार्ड, या DigiLocker या mParivahan वाला लाइसेंस इस्तेमाल करें, जो मुफ्त है।
मेरा लाइसेंस नहीं मिल रहा, क्या करूँ?
लाइसेंस नंबर और जन्मतिथि दोबारा जाँचें। बहुत पुराने या हाल में जारी लाइसेंस डेटा प्रदाता के पास अभी उपलब्ध न हों, ऐसा हो सकता है।
क्या मोबाइल नंबर या आधार से लाइसेंस की जानकारी देख सकते हैं?
नहीं। इसके लिए लाइसेंस नंबर और लाइसेंस पर लिखी जन्मतिथि चाहिए। लाइसेंस नंबर लाइसेंस कार्ड पर छपा होता है और DigiLocker व mParivahan ऐप में भी दिखता है।
क्या नियोक्ता किसी चालक का लाइसेंस जाँच सकता है?
हाँ, चालक की सहमति से। चालक का लाइसेंस नंबर और जन्मतिथि डालकर जाँचें कि लाइसेंस मान्य है और आपकी ज़रूरत की वाहन श्रेणी के लिए है।
क्या यहाँ DL आवेदन की स्थिति देख सकते हैं?
नहीं। यहाँ पहले से जारी लाइसेंस की जानकारी मिलती है। आवेदन की स्थिति सारथी परिवहन वेबसाइट पर दिखती है।
अभी भी कोई सवाल है?
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